Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι Είμαστε

Η HostMetric παρέχει υπηρεσίες σχετικές με διαχείριση βραχυχρόνιων μισθώσεων, διαχείριση κρατήσεων, επικοινωνία επισκεπτών, διανομή, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων, τιμολόγηση και απόδοση ακινήτων.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τη HostMetric και από τις υπηρεσίες που ζητάτε.

• Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας.
• Διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
• Χώρα, ταχυδρομική διεύθυνση και επαγγελματική διεύθυνση.
• Πληροφορίες ιδιοκτήτη, εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου ή επιχείρησης.
• Φορολογικές, εταιρικές ή αδειοδοτικές πληροφορίες όπου απαιτούνται για την ένταξη του ακινήτου.
• Διεύθυνση ακινήτου, τύπος, χωρητικότητα, εγκαταστάσεις και παροχές.
• Διαμόρφωση μονάδας καταλύματος, δωματίων και κλινών.
• Υφιστάμενες πληροφορίες από Booking.com, Airbnb ή άλλες πλατφόρμες.
• URL καταχωρίσεων, αναγνωριστικά ακινήτου και στοιχεία διαχείρισης καναλιών.
• Πληροφορίες τιμολόγησης, πληρότητας, κρατήσεων και απόδοσης.
• Πολιτικές επισκεπτών, πληροφορίες check-in και λειτουργικές λεπτομέρειες.
• Μηνύματα και αιτήματα που αποστέλλονται στη HostMetric.
• Τεχνικές πληροφορίες όπως συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, IP και πληροφορίες χρήσης της ιστοσελίδας όπου εφαρμόζεται.

Κατά τη διαδικασία ένταξης του ακινήτου μπορείτε να παρέχετε φωτογραφίες, κατόψεις, έγγραφα και άλλο υλικό σχετικό με το κατάλυμά σας.

Τα αρχεία αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση του ακινήτου, την οργάνωση συλλογών φωτογραφιών, την προετοιμασία περιεχομένου καταχώρισης και, όπου έχει συμφωνηθεί μαζί σας, τη ρύθμιση ή βελτίωση καταχωρίσεων σε πλατφόρμες καταλυμάτων.

Θα πρέπει να ανεβάζετε μόνο αρχεία που σας ανήκουν ή για τα οποία έχετε νόμιμη εξουσιοδότηση να παρέχετε και να χρησιμοποιείτε.

4. Πώς Συλλέγονται οι Πληροφορίες

Πληροφορίες μπορεί να συλλέγονται όταν:

• Συμπληρώνετε τη φόρμα ένταξης Get Started.
• Υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας.
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
• Εισέρχεστε σε συζητήσεις ή συμφωνία με τη HostMetric.
• Μας παρέχετε απευθείας πληροφορίες ή αρχεία ακινήτου.
• Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, όπου τεχνικές πληροφορίες μπορεί να συλλέγονται μέσω απαραίτητων τεχνολογιών ή επιτρεπόμενων cookies.

5. Γιατί Επεξεργαζόμαστε Πληροφορίες

Οι πληροφορίες μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς όπως:

• Απάντηση σε αιτήματα.
• Αξιολόγηση υποψήφιων ακινήτων.
• Δημιουργία και τήρηση αρχείων ένταξης.
• Προετοιμασία στρατηγικών καταχώρισης, τιμολόγησης και διανομής.
• Ρύθμιση καταλύματος σε πλατφόρμες κρατήσεων όπου έχει συμφωνηθεί.
• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνίας επισκεπτών.
• Παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών HostMetric.
• Μέτρηση και βελτίωση της απόδοσης ακινήτου και καταχώρισης.
• Τήρηση λογιστικών, διοικητικών και επιχειρηματικών αρχείων.
• Προστασία της ασφάλειας των υπηρεσιών μας.
• Συμμόρφωση με ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

6. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Ανάλογα με τις περιστάσεις, η επεξεργασία μπορεί να είναι αναγκαία για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη συμφωνίας, για την εκτέλεση συμφωνίας, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για την επιδίωξη έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων ή, όπου απαιτείται, βάσει της συγκατάθεσής σας.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.

7. Πλατφόρμες Κρατήσεων και Πάροχοι Υπηρεσιών

Όπου είναι απαραίτητο για την παροχή συμφωνημένων υπηρεσιών, οι πληροφορίες μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω τρίτων υπηρεσιών καταλυμάτων, τεχνολογίας, φιλοξενίας, αποθήκευσης, email, analytics, πληρωμών ή επικοινωνίας.

Πλατφόρμες καταλυμάτων όπως Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia και παρόμοιες υπηρεσίες λειτουργούν βάσει των δικών τους όρων και πολιτικών απορρήτου.

Η HostMetric δεν πωλεί προσωπικές πληροφορίες.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, θα χρησιμοποιούνται κατάλληλοι μηχανισμοί διαβίβασης ή εγγυήσεις.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Οι προσωπικές πληροφορίες διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας, για ισχύουσες λογιστικές απαιτήσεις και άλλες νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις.

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, μπορεί να διαγράφονται με ασφάλεια ή να ανωνυμοποιούνται.

Η HostMetric χρησιμοποιεί εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τις πληροφορίες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή.

Η πρόσβαση στις πληροφορίες θα πρέπει να περιορίζεται σε πρόσωπα και παρόχους υπηρεσιών που τη χρειάζονται για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορεί να έχετε δικαιώματα όπως:

• Πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες.
• Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών.
• Διαγραφή όπου συντρέχουν οι προϋποθέσεις.
• Περιορισμός επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων όπου εφαρμόζεται.
• Εναντίωση σε ορισμένη επεξεργασία.
• Ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για βασική λειτουργικότητα, προτιμήσεις, ασφάλεια και, όπου επιτρέπεται, analytics ή άλλους προαιρετικούς σκοπούς.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την Πολιτική Cookies.

13. Εξωτερικές Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες και πλατφόρμες κρατήσεων. Η HostMetric δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου, την ασφάλεια ή το περιεχόμενο ανεξάρτητων ιστοσελίδων τρίτων.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Η HostMetric μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, η τεχνολογία, οι δραστηριότητες επεξεργασίας ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η τρέχουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

Για ερωτήσεις απορρήτου ή αιτήματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες, επικοινωνήστε στο: